Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

1. Kto je zodpovedný za vaše údaje

100% Vakwerk, So spoločnosťou , so sídlom na adrese Van Nijvenheimstraat 50, 5912 BN Venlo, číslo spoločnosti v registri obchodných spoločností 96823143, je prevádzkovateľom spracúvania údajov, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našich webových stránok, našej chatboty, WhatsAppu, e-mailu, telefónu a počas rozhovorov s vami.

My sme sprostredkovateľ: Spájame kandidátov a zákazníkov. Ak pracujete cez nás, dostanete ponuku práce od nášho partnera pre backoffice. Jigler (člen skupiny P-services HR), Röntgenstraat 2, 3771 RV Barneveld. Jigler zabezpečuje vašu pracovnú zmluvu, vyplácanie platu, výplaty, dôchodky a poistenie a je sám zodpovedný za tieto spracovateľské operácie. Jigler má pre to vlastné Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Ak máte otázky týkajúce sa vašich mzdových a personálnych údajov, môžete sa obrátiť na spoločnosť Jigler; radi vám pomôžeme nájsť toho správneho človeka.

Otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia: [email protected] alebo +31 77 78 20 200.

2. Kto spracúva údaje o nás

• Kandidáti a uchádzači: Každý, kto odpovie na ponuku práce, podá žiadosť o zamestnanie, komunikuje s našou chatbotom, nás kontaktuje cez aplikáciu, zavolá alebo pošle e-mail, alebo nás kontaktuje iným spôsobom.
• Zamestnaní odborníci: kandidáti, ktorí pracujú prostredníctvom nás u jedného z našich zákazníkov.
• Kontaktné osoby u objednávateľov a dodávateľov: obchodné kontaktné údaje.
• Návštevníci webu: technické údaje a po získaní súhlasu údaje o štatistike a marketingu.
• Referencie a tipy: Ak uviesť ako referenciu kohokoľvek alebo nám tipovať kolegu, spracujeme meno a kontaktné údaje tejto osoby.

3. Aké údaje spracúvame a na aké účely

Kandidáti a uchádzači

Údaje	Cieľ	Základňa
Meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, bydlisko, jazyk	Kontaktovať vás, zavolať vám späť, naplánovať pohovor	Plnenie (pred)zmluvných dojednaní: požiadate nás o zprostredkovanie
Biografie, pracovný a vzdelávací životopis, certifikáty (napr. certifikáty o obsluze strojov alebo o prevádzkovaní strojov), vodičský preukaz, požadovaná mzda, požadovaná služba, dostupnosť	Posúdiť, či a kde sa hodíš a predložiť svoje návrhy pre jedného z vašich klientov	Plnenie (pred)zmluvných dohôd
Vlastné dopravné prostriedky, situácia v oblasti bývania (potreba vlastného bývania alebo bývania v ubytovacom zariadení)	Posúdiť čas a praktickosť realizácie umiestnenia	Plnenie (pred)zmluvných dohôd
Zápisky z rozhovorov, stav v našom procese náboru, výsledok rozhovorov, referencie	Sprievodcovia vás počas procesu a pri uzatváraní dohôd	Opodstatnený záujem: dobré sprostredkovanie
Chat s chatbotom, správy v aplikácii WhatsApp, e-maily	Odpovedať na vašu otázku a prečítať si znova rozhovor	Právny dôvod / (pred)zmluvné dohody
Zdroj vašej registrácie (webová stránka, chatbot, WhatsApp, Meta reklama, tip od kolegu) a údaje o kampani	Zistiť, ktoré recruitment kanály fungujú	Právny dôvod: zlepšenie náboru
Povolenie na uchovávanie vašich údajov dlhšie alebo na prijímanie aktualizácií pracovných ponúk	Kontaktovať vás neskôr o vhodných pracovných pozíciách	Povolenie (vždy odvolateľné)

Prosíme vás nie aby ste počas náboru poskytli svoj BSN, kópiu dokladu totožnosti, bankový účet alebo zdravotné údaje. Tieto údaje sú potrebné až po nástupe do práce a budú potom priamo vyžiadané a spracované spoločnosťou Jigler.

Nechceme spracúvať žiadne osobitné osobné údaje (napr. zdravotné postihnutie, náboženstvo, etnický pôvod). Ak nám tieto údaje poskytnete napríklad v životopise, nepoužijeme ich a v maximálnej miere ich odstránime. Vaša národnosť alebo jazyk, ktorým hovoríte, nie sú osobitné údaje; používame ich na to, aby sme vám mohli poskytnúť informácie v vašom vlastnom jazyku a aby sme vedeli, či by zamestnávateľ dokázal komunikovať s vaším jazykom.

Zamestnaní odborníci

Ak pracujete cez nás, okrem vyššie uvedených údajov uchovávame aj: ktorého zadávateľa pracujete, dobu trvania vašej pozície, vášho kontaktného partnera a dojednania týkajúce sa platu, služieb a predĺženia. Cieľ: sprievodca počas vašej pozície a správu našej relácie s zadávateľom. Základ: plnenie dojednaní o sprostredkovaní a oprávnený záujem. Administratíva personálnej a mzdovej agendy je zabezpečená spoločnosťou Jigler.

Zadávatelia a dodávatelia

Zoznam kontaktov spracúvame s menom, funkciou, obchodným telefónnym číslom a e-mailovou adresou a komunikujeme s nimi o žiadostiach, kandidátoch a faktúrach. Základ: plnenie zmluvy a oprávnený záujem na udržiavaní obchodných vzťahov.

4. Webstránka, chatbot, WhatsApp a cookies

Chatbot

Na našej webovej stránke je k dispozícii vlastná chatbot, ktorá odpovedá na otázky týkajúce sa pracovných pozícií a pracovných príležitostí prostredníctvom služby 100% Vakwerk, a ktorá vám pomôže s podaním žiadosti o zamestnanie. Chatbot funguje na technológii jazykových strojov spoločnosti Antropický (Claude), ktorého používame prostredníctvom zabezpečeného spojenia. Anthropic spracúva správy iba na generovanie odpovedí, nepoužíva ich na výcvik modelov a funguje ako spracovateľ na základe zmluvy o spracovaní údajov. To, čo zadáte v chate (napríklad vaše meno, telefónne číslo, skúsenosti a životopis), sa nám posiela len vtedy, ak s tým v chate súhlasíte. Chate správy uchovávame maximálne 30 dní na účely kontroly kvality a zlepšenia, potom sú automaticky vymazané. Neuvádzajte žiadne údaje, ktoré nechcete zdieľať s nami.

WhatsApp

Používame WhatsApp (Meta Platforms Ireland) ako komunikačný kanál, pretože to väčšina kandidátov považuje za príjemné. Ak nás kontaktujete prostredníctvom aplikácie WhatsApp, Meta spracuje vaše telefónne číslo a metadáta v súlade s podmienkami spoločnosti WhatsApp. Ak by ste sa radšej nepriali komunikovať cez WhatsApp, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail.

Formuláre na podanie žiadosti a kontaktné formuláre

Údaje z našich formulárov sa dostávajú do nášho vlastného kandidátskeho systému na našej WordPress stránke a do nášho tímu e-mailom. Životopisy sa ukladajú do zabezpečeného priečinka, ktorý nie je prístupný verejnosti.

Cookies a podobné technológie

Používame funkčné cookies (vždy), a po vašom súhlase cookies na štatistické účely (analytics cookies) Google Analytics a marketingové cookies od Meta (Facebook/Instagram pixel) a Microsoft Advertising (Bing), ktorým môžeme merať dosah našich inzerátov a zobrazovať cielené reklamy. Bez vášho súhlasu tieto cookies nezostavujeme. Presné informácie o tom, aké cookies konkrétne používame, ako dlho zostanú uložené a ako si môžete zmeniť nastavenia, nájdete v našich Zásady používania súborov cookie.

Meta reklamy a formuláre na získavanie kontaktov

Ak odpoviete na inzerát na Facebooku alebo Instagrame, my získame údaje, ktoré zadáte do formulára inzerátu, alebo nám bezprostredne pošlete správu cez WhatsApp. Tieto údaje spracujeme rovnako ako pri akejkoľvek inej žiadosti o zamestnanie.

Preložené stránky

Naša webová stránka je dostupná v nemeckom, poľskom, anglickom a francúzskom jazyku. Výber jazyka sa uchováva v funkčnej cookie.

5. S kým zdieľame údaje

• ZadávateliaPredstavíme vás zamestnávateľovi až potom, čo o tom s vami prediskutujeme. Zamestnávateľ potom obdrží váš (anonymizovaný alebo úplný) profil s údajmi potrebnými na posúdenie toho, či zodpovedáte požiadavkám. Nikdy nepožadujte zasielanie svojho úplného životopisu bez toho, aby ste o tom požiadali.
• Jigler (P-services HR group, Barneveld): akonáhle prijmete pracovnú ponuku, zdieľame údaje potrebné na vypracovanie pracovnej zmluvy a platu. Firma Jigler potom sama zodpovedá za administratívu zamestnancov a mzdy.
• Spracovatelia ktorí nám pomáhajú pri poskytovaní našich služieb a pracujú iba na našom pokynoch: náš webový hostiteľ, Google Workspace (e-mail, kalendár, dokumenty), Anthropic (chatbot), Meta (WhatsApp) a dodávatelia nášho systému kandidátov a našich webových pluginov.
• Verejné inštitúcie: len v prípade, že sme k tomu právne povinní.

Nikdy nepredávame vaše údaje a ani ich nesprístupňujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

6. Prenos mimo EÚ

Niektorí z našich spracovateľov (Google, Meta, Microsoft, Anthropic) sídlia v Spojených štátoch alebo spracúvajú údaje tam. Sústreďujeme sa len na strany, ktoré sú členmi rámca EÚ-USA pre ochranu osobných údajov alebo ktoré uplatňujú štandardné zmluvné ustanovenia Európskej komisie doplnené primeranými technickými opatreniami. Viac informácií o použitém zabezpečení môžete požiadať u nás.

7. Ako dlho uchovávame údaje

Situácia	Doba uchovávania
Požiadali ste o zamestnanie alebo ste kontaktovali zamestnávateľa, ale neboli ste prijatí	Maximálne 4 týždne po ukončení kontaktu alebo konania
Udelíte súhlas s tým, aby ste zostali v našej kandidatnej databáze	Maximálne 1 rok po vašom poslednom kontakte; potom opäť požiadame o súhlas alebo vymažeme vaše údaje
Bol ste umiestnení prostredníctvom nás	Dokumentácia o zmierovacom konaní 2 roky po skončení vašej poslednej registrácii; administratíva zamestnancov a mzdy uchováva Jigler v súlade s platnými zákonnými lehotami (vrátane 7-ročného povinného daňového skladu)
Chatové konverzácie s chatbotom	Maximálne 30 dní
Kontaktné údaje objednávateľov a dodávateľov	Doba trvania vzťahu plus 2 roky; faktúry 7 rokov (povinnosť uchovávať daňové doklady)
Štatistické a marketingové údaje (cookies)	Pozri Zásady používania súborov cookie

Po uplynutí tejto lehoty odstránime alebo anonymizujeme vaše údaje, pokiaľ nás zákonná povinnosť nespôsobuje uchovávať ich dlhšie.

8. Bezpečnosť

Vaše údaje zabezpečujeme vhodnými technickými a organizačnými opatreniami: šifrované pripojenia (https), dvojstupňové overenie na našich účtoch, prístup len pre Leona, Dennisa a Kevina a len v nevyhnutnom rozsahu, ochranné ukladanie životopisov, zmluvy o spracovaní s našimi dodávateľmi a automatické vymazanie po uplynutí obdobia uchovávania. Napriek týmto opatreniam žiadna spracovateľská operácia nemôže byť úplne bez rizika. Ak sa domnievate, že došlo k úniku údajov, okamžite to nahláste prostredníctvom [email protected].

9. Vaše práva

Máte právo na svoje údaje vidieť, nechajte korigovať alebo Odstrániť, aby sa spracovanie zastavilo Obmedziť, námietka sťažovať sa na spracúvanie na základe oprávneného záujmu, dostať si svoje údaje v bežne používanom formáte (prenosnosť) a daný odstránenie súhlasu. Odvolanie súhlasu nemá žiadne následky na to, čo už bolo spracované.

Pošlite svoj žiadosť na [email protected] Kontaktujte nás prostredníctvom aplikácie. Odpovieme do jedného mesiaca. Aby sme si mohli byť istí, že hovoríme s tým správnym človekom, môžeme vás požiadať o potvrdenie svojej totožnosti; nikdy nepožadujeme kópiu vášho dokladu totožnosti.

Ak nie ste spokojní s tým, ako s vašimi údajmi nakladáme, radi by sme to najskôr sami zistili. Môžete tiež podať sťažnosť u Úrad pre ochranu osobných údajov.

10. Žiadne automatizované rozhodnutia

Rozhodnutie o tom, či budete predstavení zamestnávateľovi, urobia vždy Leon, Dennis alebo Kevin po osobnom stretnutí. Naši chatbot a náš kandidatný systém nám to pomáhajú zabezpečiť, ale bez ľudskej hodnotenia nerozhodujú o vás. Nepodstupujeme profilovanie s právnymi následkami.

11. Mladiství

Naša služba je určená pre osoby vo veku 18 rokov a starším. Ak ste mladší ako 16 rokov a ste si stále ponechali údaje, dajte nám o tom vedieť; odstránime ich.

12. Zmeny a kontakt

Toto vyhlásenie upravujeme v prípade, že sa zmení naše postupy alebo zákon. Aktuálna verzia je vždy uvedená na tejto stránke s dátumom a číslom verzie. V prípade významných zmien informujeme kandidátov, s ktorými v danom okamihu máme kontakt.