Condiciones generales

Quiénes somos y cómo trabajamos

100% Vakwerk, Van Nijvenheimstraat 50, 5912 BN Venlo, N.V. 96823143, IVA NL867778246B01 (en adelante: "nosotros"), somos una intermediaria para personal técnico en la industria de la fabricación. Nos conectamos a candidatos y empresas mediante colocación, trabajo por cuenta ajena y selección y reclutamiento.

En la emisión y la asignación laboral no 100% Vakwerk es nuestro único socio de backoffice Jigler (parte del grupo de servicios de recursos humanos P-services, Röntgenstraat 2, 3771 RV Barneveld) el empleador legal del trabajador y el prestador de servicios hacia el cliente. Jigler firma la relación laboral y la acuerdo de arrendamiento, proporciona el salario, los estados de nómina, la pensión, las garantías y los registros legales, y para ello aplica Condiciones generales de P-services. Estas condiciones 100% Vakwerk se refieren a nuestro propio servicio: la intermediación, la contratación y la selección.

Parte A: uso de la página web

A1. Aplicabilidad

El apartado A se aplica a todos los usuarios que visiten o utilicen 100procentvakwerk.nl y sus versiones en idiomas diferentes, incluidos el chatbot y los formularios.

A2. Información y ofertas de empleo

Nos esforzamos por mantener los anuncios de empleo, los salarios y demás información actualizados y precisos. Los textos de los anuncios de empleo, las escalas salariales y las indicaciones en el sitio web son informativos; las condiciones definitivas sobre funciones, salarios y condiciones laborales se confirman siempre personalmente. No se pueden derivar derechos de propiedad de la página web ni de las respuestas de la aplicación de chatbot.

A3. Chatbot

Nuestro chatbot proporciona información general y te ayuda a postularte. Se trata de un dispositivo automatizado; una solicitud o inscripción a través del chatbot siempre será 100% Vakwerk evaluada y supervisada por un miembro del equipo. No utilices el chatbot para asuntos urgentes y no incluyas datos que no quieras compartir con nosotros.

A4. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web (textos, logotipo, identidad corporativa, fotografías, código) es propiedad de nosotros 100% Vakwerk o de nuestros licenciantes. Usted puede visualizar el sitio web para uso personal y no comercial. No se permite la reproducción, copia o distribución sin nuestra autorización escrita; tampoco se permite la incorporación de vacantes en otras páginas de empleo sin autorización.

A5. Disponibilidad y responsabilidad

Nos esforzamos por ofrecer una web funcional y segura, pero no garantizamos que siempre esté libre de errores, virus u otras interrupciones. No somos responsables de daños causados por el uso o la incapacidad de utilizar la web o la aplicación, salvo en caso de negligencia grave o intencional por nuestra parte.

A6. Privacidad y cookies

Cómo manejamos los datos personales y las cookies se puede leer en nuestra Declaración de privacidad y nosotros Política de cookies.

Parte B: para los candidatos

B1. Gratis

Nuestra intermediación siempre es gratuita para usted como candidato. Nunca cobramos una comisión por la inscripción, la intermediación, la colocación o la búsqueda de alojamiento; eso también está prohibido por la ley.

B2. Registro y veracidad de los datos

Al solicitar empleo, registrarse o dejar datos (a través de la web, un chatbot, WhatsApp, correo electrónico, teléfono o una publicidad), estás solicitando que nos encarguemos de buscarte un trabajo. Confías en que los datos que nos proporcionas (experiencia, formación, certificados, licencia de conducir, disponibilidad) sean precisos y completos y nos informas si algo cambia. Podemos comprobar referencias y certificados siempre previa consulta con ti.

B3. Qué puede esperar de nosotros

• En los días laborables, nos pondremos en contacto contigo el mismo día de tu inscripción.
• Solo presentamos tu perfil a un cliente después de haberlo discutido contigo.
• Antes de empezar sabes cuánto ganas, qué servicios realizas, cuánto tiempo dura la tarea y dónde trabajas.
• Seguiremos siendo su punto de contacto durante su colocación.

B4. No garantía de colocación

Nos esforzamos por encontrar un trabajo adecuado para ti, pero no podemos garantizar una colocación. Si un empleador acepta tu solicitud, será responsabilidad suya.

B5. Contrato laboral a través de Jigler

Si aceptas un contrato de trabajo por tiempo parcial o de trabajo a distancia, firmas un contrato laboral con Jigler. Las condiciones de trabajo y la convenio colectivo que se acuerdan con usted (entre otras cosas, la remuneración de los empleados: el mismo salario y las mismas prestaciones que los colegas permanentes en el mismo puesto) se aplicarán a esa relación laboral. Para preguntas sobre su contrato, nómina, bajas y permisos, puede contactar con Jigler; le ayudaremos a encontrar al adecuado. En el caso de la contratación y selección, usted firmará directamente un contrato laboral con el empleador.

B6. Vivienda y transporte

Si Jigler o el cliente encargan alojamiento o transporte, se celebrarán acuerdos separados y por escrito para ello. El alojamiento nunca es una condición para la intermediación y está separado de su contrato laboral, como lo prescribe la ley.

B7. Cumplir con los acuerdos

Cumplir con las citas con nosotros y con el cliente (recepción, día de prueba, fecha de inicio). Si no puedes asistir, déjanoslo saber lo antes posible. Si sigues sin avisarnos, podremos decidir que no te ayudaremos más.

B8. Quejas

Si no estás satisfecho con algo, llama o envía un mensaje de texto directamente a Leon, Dennis o Kevin. Responderemos dentro de dos días hábiles. Si la queja se refiere a tu contrato laboral o salario, te dirigiremos a la plataforma de resolución de disputas de Jigler.

Parte C: para los encargados de la obra

C1. Aplicabilidad

La Parte C se aplica a todas las ofertas, encuestas y contratos entre un cliente 100% Vakwerk y un intermediario para la contratación, reclutamiento o selección de personal. Las condiciones particulares del cliente solo se aplicarán si las hemos aceptado por escrito. Además, en el caso de la colocación de personal y la contratación a través de servicios de colocación, las condiciones de P-services se aplicarán a la adjudicación del contrato con Jigler; en caso de conflicto, estas condiciones se aplicarán a la financiación del personal.

C2. Oferta, encargo y tarifas

Cada solicitud confirmamos por escrito con la función, los requisitos, el plazo previsto, la ubicación, los horarios de trabajo y el honorario por representación o la remuneración por mediación. Los honorarios están excluidos de IVA y se basan en la convenio colectivo vigente en el momento, los costos salariales y los pagos legales; si se modifican, los honorarios se ajustarán proporcionalmente. Una tarea se concreta mediante la confirmación escrita (una simple e-mail es suficiente) o cuando el profesional comience con el consentimiento del cliente.

C3. Propuestas de candidatos

Presentamos los candidatos en función de la solicitud. El cliente evalúa por sí mismo si un candidato es apto y es responsable de la propia decisión de selección. Los datos de los candidatos propuestos son confidenciales y solo se pueden utilizar para evaluar la solicitud; no está permitido comunicarlos a terceros.

C4. Emisión y colocación en servicio

Al momento de la colocación, la mano de obra especializada está a disposición de Jigler de acuerdo con un acuerdo de arrendamiento entre Jigler y el contratista. El contratista proporciona de antemano la información necesaria para un pago adecuado del personal (función, escala salarial, complementos, horarios de trabajo, convenio colectivo) y comunica de inmediato cualquier cambio. El contratista se encarga de garantizar condiciones de trabajo seguras y de impartir instrucciones sobre el terreno, conforme a lo dispuesto en la Ley de Seguridad Laboral y el artículo 7:658 del Código Civil, y comunica inmediatamente a nosotros y a Jigler cualquier accidente. La facturación y el pago de la colocación se realizan a través de Jigler.

C5. Selección y contratación

En el caso de la contratación y selección para un empleo inmediato, la comisión de mediación se debe pagar una vez que el cliente haya celebrado un contrato de trabajo o cualquier otra forma de colaboración con un candidato propuesto por nosotros, incluso si esto ocurre dentro de los doce meses posteriores a la propuesta o para una función distinta a la solicitada. La cuantía de la comisión figura en la confirmación del pedido. Si la relación laboral se rescinde durante el período de prueba, se aplicará el régimen de garantía incluido en la confirmación del pedido.

C6. Adquisición de un trabajador temporal

Si el cliente desea contratar directamente a un experto que hemos puesto a su disposición, esto es posible; no impediremos que ocurra. En este caso, se aplicará una remuneración razonable por la contratación, tal como se establece previamente en la confirmación de la encargo o en el acuerdo de arrendamiento, de conformidad con el artículo 9a de la Ley de asignación de personal laboral por parte de intermediarios. Lo mismo se aplica si el cliente contrata o pone a trabajar a un candidato propuesto por nosotros dentro de los doce meses siguientes a la oferta, por cualquier otro medio.

C7. Pago

Nuestras facturas (comisiones de intermediación, reclutamiento y contratación) tienen un plazo de pago de 14 días. En caso de pago tardío, se cobran intereses legales y gastos de cobro. Los reclamaciones sobre una factura deben ser presentadas por el cliente dentro de los 8 días siguientes a la fecha de emisión de la factura; no suspenden la obligación de pago.

C8. Responsabilidad

Nos esforzamos por una selección cuidadosa, pero no somos responsables de los daños que resulten de la actuación o la omisión de un personal especializado propuesto o contratado, ni del no suministro o el suministro tardío de un candidato adecuado. En todos los casos, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y al monto que hemos facturado al cliente para la tarea en cuestión, con un máximo de lo que nuestra compañía de seguros nos reembolse. La responsabilidad por la propia financiación se regula en las condiciones de P-services.

C9. Confidencialidad y protección de datos

Las partes tratan confidencialmente la información empresarial y los datos de los candidatos de las otras partes. Ambas partes procesan los datos personales de los candidatos como responsables de la propia gestión y se adhieren a la RGPD. El contratista destruye los datos de los candidatos que no conduzcan a una colocación dentro de los cuatro semanas siguientes.

C10. Igualdad de trato

Recrutamos y seleccionamos sin distinción por origen, género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad ni otras características protegidas por la ley. No aceptamos solicitudes con requisitos discriminatorios.

Parte D: disposiciones generales

D1. Cambios

Podemos modificar estas condiciones. La versión actual siempre se encuentra en esta página, con fecha y número de versión. Para los contratos en curso, se aplicará la versión vigente al momento de la adjudicación del contrato, a menos que las partes acuerden otra cosa.

D2. Derecho aplicable y controversias

Todos los acuerdos celebrados con 100% Vakwerk is se rigen por el derecho neerlandés. En caso de controversia, primero tratamos de resolverlo por consenso; si esto no resulta posible, el juez competente será el del distrito de Limburg, a menos que la ley disponga de otro modo.

D3. Contacto